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1、看小区物业的硬件设备:
硬件设施的完好运行是实现高水平物业管理的先决条件。可以看看小区内各种设备的状况,楼宇对讲机是否正常、电梯运行、楼道的公灯能不能正常使用。好的物业会对小区的设备经常维护,在业主没有发现问题时,提醒业主解决问题。
2、看保安是否有24小时执勤:
保安对待出入小区陌生人做法是我们判断其是否有责任心一个重要依据。小区安保主要负责巡逻小区、监控小区摄像头工作。小区住户经常在网上购物、订外卖,也会有朋友来访,保安对待这些人要保持礼貌,将出去情况进行记录,甚至陪同他们进出。如果小区内安保能够坚持好自己岗位,认真负责,那么小区住户居住起来也更安心,所以小区24小时安保是十分重要。
3、看是否对小区定时清洁维护:
物业管理的是一堆杂事,琐事。小到小区内的卫生和绿化都要管理。可以看看小区里的绿化修剪得是否整齐,小区环境是否整洁,路面能否看到垃圾,有没有异味。建筑墙面或者小区楼道是否清洁,能不能看到明显的污迹,划痕等等。
4、看对于住户投诉是否及时处理:
住户投诉是否及时处理是一个小区物业水平象征。面对小区住户投诉,小区物业如果能够及时处理,那么这个小区物业水平就是值得肯定,小区住户也能得到住房品质也能得到保障。
5、看物业费收取是否标准:
小区物业都是要收取物业费,住户要关注物业费是否合理。物业费高并不代表物业水平就高,好物业是会给出合理物业收费。
6、物业服务反应速度:
物业服务电话一般是24小时可以接通,如果遇到急修情况时候需要在半个小时内上门修理。遇到业主投诉或需要物业出面协调时候,物业要积极应对,不能出现有问题不闻不问情况。购房前购买者可以提前到小区,向小区内住户打听他们对物业评价情况。
物业管理企业根据《物业管理合同》和有关专业管理部门的委托,负责下列管理事项:
1、房屋的使用管理及房屋公用部位的维修、养护。
2、道路、路灯、停车场(库)、供水、供电、供气、排水、有线电视、消防、安全等公用设施、设备的管理和维护。
3、小区容貌、绿化、环保、卫生的管理、维护。
4、小区安全、治安、交通、邻里秩序的维护。
5、代收代缴房租和水、电、气、通讯、有线电视等费用,代办房屋装修和水、电、气增容手续。